Агент для ответов
- Отвечает в чатах и мессенджерах по вашей базе
- Знает услуги, цены и правила
- Сложное передаёт человеку, а не выдумывает
Агент — это не чат «спросите что угодно». Это исполнитель одной понятной задачи: ответить клиенту по вашему прайсу, разобрать входящие, завести сделку, собрать отчёт. С границами и человеком на выходе.
Работаем по договору. ИП Молочинский, ИНН 910236190900 — реквизиты, закрывающие документы и NDA по запросу. Клиенты по всей России.
форматы
Начинаем с одной задачи, где эффект считается в часах сотрудников или в потерянных заявках.
что входит
Основная работа — не «выбрать нейросеть», а собрать вашу базу знаний и подключить агента к вашим системам.
как работаем
Первый агент в одном процессе — дни или недели, а не месяцы. Дальше добавляем задачи, когда первая окупилась.
по шагам
Где теряются заявки, время или деньги. Что можно отдать машине, а что оставить человеку.
бесплатноЧто делаем первым, сколько стоит, когда будет результат. Фиксируем в договоре.
1–2 дняОдна задача, но работающая на ваших данных. Проверяем на реальных случаях.
дни–неделиОбучаем команду, ставим мониторинг, дорабатываем по тому, как пользуются.
по договорупо делу
Агент работает там, где есть повтор и правила. Одни и те же вопросы клиентов, разбор входящих писем, перенос данных из заявок в CRM, ежедневная сводка. Если работы по правилам нет — агент не нужен, и мы так и скажем.
Бот работает по кнопкам и сценарию. Агент понимает свободный текст и умеет действовать: найти ответ в базе, создать сделку, заполнить таблицу, подготовить черновик письма. Часто их совмещают: кнопки для типовых шагов, агент — для вопросов, которые в кнопки не влезают. Подробно о ботах — чат-боты для бизнеса.
Агент, который сам придумал цену или срок, вредит больше, чем помогает. Поэтому мы описываем, чего он делать не должен, и куда передаёт диалог человеку. В денежных местах — цена, договор, возврат — агент готовит черновик, решение принимает сотрудник.
Одинаковые модели доступны всем. Разница — в том, знает ли агент ваши услуги, цены и правила. Поэтому большая часть работы — собрать базу знаний и подключить агента к CRM, почте, таблицам и мессенджерам. Если CRM ещё нет — поможем внедрить.
Пример из нашей работы. «Алерты» — наш собственный бот: читает десятки Telegram-чатов, отсекает мусор и присылает заявку со ссылкой на автора. Похожий агент можно собрать под вашу нишу: где ваши клиенты пишут о том, что им нужно, там он и будет искать.
Смежное: внедрение ИИ в бизнес, автоматизация бизнеса, автоматизация отдела продаж.
вопросы
Агент для ответов клиентам — от 60 000 ₽. Разбор документов, отчёты и интеграции считаем по объёму. Смета — за 1–2 дня после бесплатного разбора процесса.
Он отвечает только по вашей базе знаний, а всё, чего там нет, передаёт человеку. Каждый ответ виден в логах. Полностью исключить ошибку нельзя, поэтому в денежных местах ставим проверку человеком.
Первый агент в одном процессе — от нескольких дней до пары недель. Специально начинаем с узкой задачи, чтобы эффект был виден и его можно было посчитать.
Работаем по NDA, доступы оформляем на вас. Часть сценариев можно собрать так, что наружу уходит только обезличенное. Серверы — в России.
На сайте, в WhatsApp, MAX, Telegram, почте. Telegram в России с апреля 2026 года заблокирован, поэтому для новых клиентов рядом всегда ставим WhatsApp и телефон.
Да. ИП Молочинский Кирилл Алексеевич, ИНН 910236190900, ОГРНИП 324911200052748. Договор, счёт, акт. Оплата вперёд: разовые работы — до старта, ежемесячные — за месяц.