Сколько стоит интернет-магазин: цены, интеграции и скрытые расходы

Короткий ответ: интернет-магазин на готовой платформе с базовым каталогом и оплатой обходится в 80 000–200 000 ₽. Магазин полного цикла — с индивидуальным дизайном, синхронизацией остатков, личным кабинетом и нестандартной логикой — от 500 000 ₽. Предложения «магазин под ключ за 30 000 ₽» существуют, но за этими деньгами почти никогда не стоит то, что вы себе представляете. Ниже разберём, почему.

Почему «магазин за 30 тысяч» — это не магазин

За 30 000 ₽ вам, скорее всего, поставят готовый шаблон на бесплатной CMS, зальют десяток товаров и отдадут ссылку. Формально это интернет-магазин: есть каталог, есть кнопка «купить». Практически — витрина, которая не умеет ничего из того, ради чего магазин заводят.

Проверьте на такой смете четыре вопроса. Кто заносит остальные 800 товаров? Откуда сайт узнаёт, что товар закончился? Что происходит с заказом после нажатия кнопки — куда он падает и кто его видит? Кто отправляет покупателю чек, которого требует закон? Обычно после этих вопросов цена перестаёт быть 30 тысячами, и это нормально: она просто становится честной.

Настоящая граница проходит не по дизайну, а по данным. Магазин — это не страницы, это движение товаров, цен, остатков и заказов между сайтом, складом, бухгалтерией и службой доставки. Всё, что в этой цепочке автоматизировано, стоит денег один раз. Всё, что не автоматизировано, стоит денег каждый день — руками ваших менеджеров.

Из чего складывается цена магазина

Блок	Что даёт	Влияние на смету
Каталог и карточка товара	Категории, фильтры, сортировка, варианты товара	Базовая часть. Растёт от числа свойств и вариаций
Корзина и оформление	Оформление заказа, доставка, статусы	Базовая часть
Приём оплаты	Онлайн-оплата, чеки, возвраты	Умеренно. Дорожает от числа способов оплаты
Обмен с учётной системой	Остатки, цены, новые товары приезжают сами	Сильно. Часто это отдельный проект внутри проекта
Личный кабинет покупателя	История заказов, повторная покупка, документы	Сильно
Наполнение	Товары, описания, фото	Считается за штуку. На тысяче позиций сопоставимо с разработкой

Отдельно про вариации. Каталог, где у товара есть размер, цвет и комплектация, и цена пересчитывается под выбранную сборку, — принципиально другая работа, чем каталог из плоских карточек. В магазине тактического снаряжения Colchuga покупатель выбирает размер и цвет из пяти расцветок, и цена меняется под выбранную комплектацию. Это не «галочка в настройках», это структура данных, которую нужно спроектировать до первой строчки кода — и переделать потом дороже, чем сделать сразу.

Три пути и когда какой оправдан

Маркетплейс вместо магазина. Если у вас ходовой товар и нет своего трафика — начинать логичнее с Ozon и Wildberries. Там уже есть покупатели, вы платите комиссию вместо разработки. Минус известен: вы не владеете клиентом и живёте по чужим правилам. Свой магазин заводят, когда комиссия начинает превышать стоимость собственного канала.

Готовая платформа. Массовый и разумный путь: берётся зрелая CMS для торговли, ставится тема, дорабатывается под ваш процесс. 80 000–200 000 ₽ в зависимости от каталога и интеграций. Плюс — предсказуемость и то, что сайт потом сможет вести другой подрядчик. Минус — вы живёте внутри чужой логики и иногда упираетесь в её потолок.

Собственная разработка. От 500 000 ₽. Оправдана, когда бизнес-процесс не влезает в готовое: сложная логика цен, свой расчёт доставки, кабинеты дилеров, интеграция с производством. Мы шли этим путём, например, в сайте транспортной компании ТК-82 — там сердцем стал калькулятор доставки по направлениям, складам, объёму и весу, которого нет ни в одной коробке.

Важное правило: не платите за собственную разработку, если готовое покрывает 90% задач. И не пытайтесь ужать в готовое то, что в него не влезает, — доработки коробки против её логики обычно съедают разницу в цене и приносят вечные проблемы при обновлениях.

Интеграции — главный множитель

Именно здесь смета вырастает вдвое, и именно об этом чаще всего забывают спросить.

• Учётная система. Обмен с 1С или другой учёткой — самая частая и самая недооценённая доработка. Односторонняя выгрузка товаров проще; двусторонний обмен с заказами и остатками — существенно дороже и требует, чтобы у вас был порядок в самой учётке. Если в 1С бардак, сайт этот бардак только покажет всем.
• Онлайн-касса и чеки. Требование закона, не опция. Проверьте на этапе сметы, что чек уходит покупателю корректно и что в нём разбиты позиции заказа, а не одна строка «оплата на сайте». Это регулярно всплывает уже после запуска — и разбираться приходится с налоговой, а не с разработчиком.
• Доставка. Расчёт по тарифам служб, ПВЗ на карте, трек-номера. Каждая подключённая служба — отдельные часы.
• CRM. Чтобы брошенные корзины и повторные продажи не терялись. Настройка CRM у нас начинается от 40 000 ₽ и считается отдельно от сайта — потому что это отдельная работа с вашим процессом продаж, а не галочка в админке.

Сколько магазин стоит каждый месяц

Разовая смета — половина картины. Постоянные расходы магазина: хостинг мощнее обычного (каталог и корзина требуют базы данных и памяти), эквайринг процентом с оборота, фискализация чеков, техническая поддержка и обновления. Магазин, оставленный без обновлений, — стандартная мишень: чужой код на сайте, где ходят платежи, обходится дороже любой подписки на сопровождение. У нас поддержка стоит от 15 000 ₽ в месяц.

И главный ежемесячный расход — трафик. Магазин без посетителей не окупается в принципе. Товарные категории в поиске конкурентны, поэтому либо SEO вдолгую, либо реклама с честным подсчётом стоимости заказа. Считайте не бюджет, а цену привлечённого заказа против маржи — иначе можно годами «продавать» в минус.

Как срезать смету без потерь

• Запускайтесь на части каталога. Соберите 50 ходовых позиций, проверьте спрос, потом заливайте остальные 900. Наполнение — самая скучная и самая дорогая часть, глупо оплачивать её до проверки гипотезы.
• Отложите личный кабинет. В первой версии он почти никогда не нужен: покупатель оформляет заказ гостем.
• Не изобретайте дизайн. В торговле работают привычные паттерны: люди должны понимать, где фильтр и где корзина, без обучения. Оригинальность здесь чаще снижает продажи.
• Начните с квиза, если товар подбирается. Для мебели, окон, кухонь путь через подбор работает лучше каталога. В проекте «Сканди стиль» заявка приходит менеджеру с уже заполненными параметрами — тип мебели, форма кухни, цвет, материал, — и это дешевле полноценного магазина.

Итог

Планируйте 80 000–200 000 ₽ на магазин на готовой платформе и от 500 000 ₽ на собственную разработку, плюс отдельные бюджеты на наполнение, интеграции и трафик. Если названная вам цена сильно ниже — не радуйтесь, а спросите, что происходит с остатками, заказами и чеками. Ответ на эти три вопроса объясняет разницу в цене лучше любой презентации. Как читать смету по строкам, разобрано в статье из чего складывается цена сайта.

Опишите, чем торгуете и в чём ведёте учёт, — посчитаем смету за 1–2 дня и честно скажем, нужен ли вам магазин или на вашем этапе выгоднее каталог с заявкой.