Письма во входящих,
а не в спаме

Email остаётся самым дешёвым каналом на существующую базу: платить за контакт второй раз не нужно, человек уже дал согласие. Проблема в том, что большинство рассылок не доходит или не читается — и обе причины технические, а не творческие.

Доставляемость решает всё

Почтовые сервисы смотрят на настройки домена (SPF, DKIM, DMARC), на репутацию отправителя, на долю жалоб и отказов. Домен без записей или с холодного старта на пять тысяч писем сразу уходит в спам — и вытащить его обратно тяжелее, чем настроить сразу.

База важнее письма

Мёртвые адреса, дубли, ошибки в написании — всё это бьёт по репутации и утаскивает в спам даже живые письма. Чистка базы перед первой рассылкой — обязательный шаг, а не опция. Покупные базы мы не берём: это гарантированные жалобы и сожжённый домен.

Сегменты вместо «всем одно»

Письмо, отправленное всей базе разом, обычно не относится ни к кому. Разделение хотя бы на «покупали / не покупали / давно не заходили» поднимает отклик сильнее, чем любые эксперименты с темой письма.

Автоворонки

Самая окупаемая часть — цепочки, которые работают сами: после заявки, после покупки, после долгого молчания. Один раз настроили — дальше они дожимают без вас. Если нужно писать не по своей базе, а искать новых людей — это другой канал, смотрите рассылки по базе в мессенджерах, там правила и риски свои.