Внедрение готовой CRM
- Когда процесс стандартный
- Воронка, поля, автозадачи, обучение
- Подробно — внедрение CRM
Готовая CRM быстрее и дешевле — и мы честно предложим её первой. Своя нужна, когда процесс не влезает в чужие поля и воронки, а за подписку платите больше, чем пользуетесь.
Работаем по договору. ИП Молочинский, ИНН 910236190900 — реквизиты, закрывающие документы и NDA по запросу. Клиенты по всей России.
форматы
Сначала разбираем процесс. Если готовая система закрывает его без костылей — внедряем готовую.
что входит
CRM — это веб-приложение: вход по логину, роли, данные на ваших серверах.
как работаем
Не пишем «всё сразу» на полгода. Первая версия закрывает главный процесс, остальное — по мере того, как ей пользуются.
по шагам
Как сейчас идёт сделка: кто, что, в каком порядке. Можно ли обойтись готовой системой.
бесплатноЧто входит в первую версию, сколько стоит, когда будет. Фиксируем в договоре.
1–2 дняКлиенты, сделки, статусы, роли и одна-две главные интеграции.
неделиДобавляем функции, следим за сервером и бэкапами.
по договорупо делу
Своя CRM нужна не всем. Если вы продаёте услуги по стандартной воронке «заявка — встреча — договор — оплата», готовая система закроет это за недели и дешевле. Мы так и скажем на разборе — и внедрим готовую.
Процесс не похож на воронку: заказ проходит производство, склад, доставку, монтаж. Нужны свои справочники, расчёты и документы. Работают несколько ролей со своими правами: менеджеры, производство, дилеры, клиенты. Или нужно, чтобы данные жили только на ваших серверах в России, а не в чужом облаке.
Главная ошибка — пытаться сразу описать всё. Мы начинаем с главного процесса: клиенты, сделки, статусы, роли и одна-две интеграции. Это работает на ваших данных через недели, а не через полгода. Дальше добавляем по функции, когда видно, что ею пользуются.
Репозиторий, сервер и домен оформляем на вас. Если захотите уйти к другому подрядчику — всё останется у вас.
Из нашей практики. Свою CRM мы сделали для себя — поэтому знаем, где готовые системы мешают, а где удобнее. Похожие веб-приложения с входом и ролями: ЛКП-Эксперт — отраслевой портал с регистрацией, личными кабинетами и библиотекой стандартов; Ассоциация текстильщиков России — портал с личным кабинетом участников.
Смежное: разработка веб-приложений, автоматизация отдела продаж, интеграция с 1С.
вопросы
Первая рабочая версия — от 150 000 ₽. Внедрение готовой CRM — от 40 000 ₽. Точная смета — за 1–2 дня после разбора процесса.
Часто так и надо — предложим первым. Своя имеет смысл, когда процесс не ложится в чужие воронки, нужны свои расчёты и роли или данные должны быть только на ваших серверах.
Первая версия с главным процессом — недели. Дальше добавляем по функции.
Да, из таблиц, старой системы или выгрузок. Заодно чистим дубли.
Вам. Репозиторий, сервер и домен оформляем на вас, доступы передаём.
Да. ИП Молочинский Кирилл Алексеевич, ИНН 910236190900, ОГРНИП 324911200052748. Договор, счёт, акт. Оплата вперёд: разовые работы — до старта, ежемесячные — за месяц.