Скиф-Логистик — сайт транспортной компании

Транспортная компания возит грузы со всей России в ДНР и ЛНР — от одного килограмма, и для юрлиц, и для частных клиентов. В такой логистике клиент почти никогда не пишет «хочу отправить»: он сначала спрашивает, сколько это будет стоить и как быстро дойдёт, а потом — «где мой груз».

Значит, сайт должен отвечать на оба вопроса без участия менеджера: считать доставку до обращения и показывать статус отправления. Плюс закрыть отдельный слой задач для бизнеса — договор, документы, безналичная оплата.

Сделали сайт вокруг двух главных сценариев. Первый — расчёт: калькулятор считает стоимость до того, как человек оставит заявку, поэтому в переписку он приходит уже с цифрой и вопросом по существу. Второй — трекинг: клиент сам смотрит, где груз, и не занимает телефон диспетчера.

Вокруг них выстроили справочный контур: тарифы, сеть филиалов, услуги, раздел «Для бизнеса» с документами и условиями работы по договору, помощь и оплата онлайн. Заявку можно оставить несколькими способами — форма, обратный звонок, WhatsApp и Telegram: в логистике клиент пишет туда, где ему удобно, и терять его на выборе канала нельзя.