Меню и заказ
- Блюда с фото, ценами и составом
- Корзина, доставка или самовывоз
- Стоп-лист: закончилось — не показываем
Гость открывает меню в мессенджере, собирает заказ, выбирает доставку или самовывоз и оплачивает. Заказ сразу падает на кухню, а с каждого заказа не уходит комиссия агрегатору.
Свой бот в работе. Наш бот «Алерты» каждый день читает Telegram-чаты и присылает заявки — первый прогон на нашей нише дал 30 заявок за 8 часов. Мы знаем, как бот живёт после запуска.
форматы
Собираем из того, что нужно вашему заведению. Гостю важно заказать за минуту, а не листать двадцать кнопок.
что входит
Самое важное в боте для еды — чтобы заказ точно дошёл до кухни и гость знал, когда его ждать.
как работаем
Сначала проходим путь гостя от «хочу есть» до доставки и путь заказа от бота до кухни. Потом собираем.
проекты · можно открыть






сравнение
Сравнили честно по тем параметрам, которые реально влияют на результат.
| Параметр | Агентство | Фрилансер | Своими руками | молоко/ |
|---|---|---|---|---|
| Скорость запуска | — долгие согласования | ~ как повезёт | ~ в свободное время | ✓ дни |
| Цена входа | — дорого | ✓ дёшево | ~ бесплатно, но время | ✓ по смете, без сюрпризов |
| Скорость сборки | ~ зависит от подрядчика | — как повезёт | — в свободное время | ✓ свой конвейер, 5 дней |
| Кто отвечает за результат | ✓ агентство | ~ один человек | — вы сами | ✓ мы, по договору |
| Риск «исполнитель пропадёт» | ✓ низкий | — высокий | ✓ вы никуда не денетесь | ✓ ИП, договор, этапы |
| Аналитика в комплекте | ~ за отдельные деньги | — обычно нет | ~ если разберётесь | ✓ в комплекте |
| Договор и официально | ✓ да | — часто без | ~ не нужен | ✓ ИП, NDA по запросу |
Таблицу можно листать вбок →
по шагам
Как сейчас принимаете заказы, где теряются, какая кассовая система.
бесплатноШаги бота на одной странице, цена и срок в договоре.
1–2 дняМеню, оплата, передача на кухню, проверка на ваших сотрудниках.
дниМониторинг и правки по первым неделям.
постояннопо делу
Когда заказов много и часть из них — постоянные гости. Агрегаторы приводят новых людей, но забирают комиссию с каждого заказа, в том числе с тех гостей, которые и так вас знают. Свой бот — канал для постоянных: гость заказывает напрямую, а вы не платите процент с заказа.
Первое — заказ без звонка. В час пик администратор не успевает брать трубку, а бот принимает сколько угодно заказов одновременно. Второе — меньше ошибок: гость сам выбирает блюда и адрес, заказ приходит на кухню в одном виде, а не записанный на слух. Третье — повторный заказ в два нажатия: бот помнит адрес и прошлый заказ. Четвёртое — рассылка постоянным гостям о новом меню или акции прямо в мессенджер, без затрат на рекламу.
Telegram в России работает с перебоями, поэтому всё чаще делаем бота сразу в двух мессенджерах — Telegram и MAX — на одной логике. Подробнее про MAX — на странице чат-бот в MAX. Если заказы идут в WhatsApp, их можно собрать в одну ленту — все сообщения в одном месте.
Если ваша кассовая или учётная система умеет принимать заказы по API, бот отправляет заказ прямо туда. Если нет — заказ приходит в рабочий чат кухни и в таблицу. Проверяем это на разборе, до сметы.
Зависит от меню, оплаты и связки с кассой. Смета — за 1–2 дня после разбора. Бот на ИИ, который понимает заказ обычным текстом, — от 60 000 ₽. Нужен ещё и сайт с меню — сайт для кафе и ресторана. Про цены на ботов — в статье сколько стоит Telegram-бот.
Статья по теме: заказы еды без агрегаторов.
вопросы
Зависит от меню, оплаты и связки с кассой. Смета — за 1–2 дня после разбора. Бот на ИИ, который понимает заказ свободным текстом, — от 60 000 ₽.
Нет и не должен: агрегаторы приводят новых гостей. Бот — канал для постоянных, с которых не хочется платить комиссию.
Да, через платёжный сервис, который вы выберете, или оплатой курьеру при получении.
Если у системы есть API для приёма заказов — да. Если нет — заказ приходит в чат кухни и в таблицу.
Сами: в таблице или простой админке. Закончилось блюдо — ставите в стоп-лист, бот его не показывает.
Да. ИП Молочинский Кирилл Алексеевич, ИНН 910236190900, ОГРНИП 324911200052748, Республика Крым. Договор, счёт, акт. Оплата вперёд, до старта работ.
кто отвечает
Отвечаю лично — без менеджеров и колл-центров
«Я сам читаю каждую заявку и отвечаю в WhatsApp или Telegram. Беру проект в работу — отвечаю за результат своим именем. Поэтому быстро, по-человечески и без сюрпризов в смете.»
Напишите в WhatsApp, сколько заказов в день, есть ли доставка и какая у вас касса. Скажем, нужен ли бот и сколько он будет стоить.
Ответим обычно в течение часа.
Не хотите форму — +7 978 707-88-81, WhatsApp или Telegram.