+7 978 707-88-81 Обсудить проект
Боты · кафе и доставка

Бот для кафе
и доставки еды

Гость открывает меню в мессенджере, собирает заказ, выбирает доставку или самовывоз и оплачивает. Заказ сразу падает на кухню, а с каждого заказа не уходит комиссия агрегатору.

днидо первой рабочей версии
ИПдоговор, реквизиты, NDA

Свой бот в работе. Наш бот «Алерты» каждый день читает Telegram-чаты и присылает заявки — первый прогон на нашей нише дал 30 заявок за 8 часов. Мы знаем, как бот живёт после запуска.

форматы

Что умеет бот для кафе

Собираем из того, что нужно вашему заведению. Гостю важно заказать за минуту, а не листать двадцать кнопок.

▦ по задаче

Меню и заказ

  • Блюда с фото, ценами и составом
  • Корзина, доставка или самовывоз
  • Стоп-лист: закончилось — не показываем
₽ по задаче

Оплата

  • Онлайн-оплата через платёжный сервис
  • Или оплата курьеру при получении
  • Чек и статус заказа гостю
◷ по задаче

Бронь столика

  • Дата, время, число гостей
  • Напоминание накануне
  • Подробно — бот для записи
✆ от 60 000 ₽

Бот с ИИ

  • Понимает «две пиццы и колу к семи»
  • Отвечает про состав и аллергены по меню
  • Сложное — администратору

что входит

Что входит

Самое важное в боте для еды — чтобы заказ точно дошёл до кухни и гость знал, когда его ждать.

▤Сценарийчто бот делает и чего не делает
⇄Связкикассовая система, таблица, CRM
⚑Ваш ботаккаунт и код — у вас
⛨Сервер в РФданные клиентов по 152-ФЗ
◔Мониторинго сбое узнаём мы, а не гость
↗Статистикасколько заказов и с какой суммой

как работаем

Как работаем

Сначала проходим путь гостя от «хочу есть» до доставки и путь заказа от бота до кухни. Потом собираем.

проекты · можно открыть

Работают прямо сейчас

сравнение

Не агентство, не фрилансер,
не «сам разберусь»

Сравнили честно по тем параметрам, которые реально влияют на результат.

ПараметрАгентствоФрилансер Своими рукамимолоко/
Скорость запуска — долгие согласования ~ как повезёт ~ в свободное время ✓ дни
Цена входа — дорого ✓ дёшево ~ бесплатно, но время ✓ по смете, без сюрпризов
Скорость сборки ~ зависит от подрядчика — как повезёт — в свободное время ✓ свой конвейер, 5 дней
Кто отвечает за результат ✓ агентство ~ один человек — вы сами ✓ мы, по договору
Риск «исполнитель пропадёт» ✓ низкий — высокий ✓ вы никуда не денетесь ✓ ИП, договор, этапы
Аналитика в комплекте ~ за отдельные деньги — обычно нет ~ если разберётесь ✓ в комплекте
Договор и официально ✓ да — часто без ~ не нужен ✓ ИП, NDA по запросу

Таблицу можно листать вбок →

по шагам

Без бюрократии — по шагам

01

Разбор

Как сейчас принимаете заказы, где теряются, какая кассовая система.

бесплатно
02

Сценарий и смета

Шаги бота на одной странице, цена и срок в договоре.

1–2 дня
03

Сборка

Меню, оплата, передача на кухню, проверка на ваших сотрудниках.

дни
04

Запуск и присмотр

Мониторинг и правки по первым неделям.

постоянно

по делу

Когда кафе нужен свой бот

Когда заказов много и часть из них — постоянные гости. Агрегаторы приводят новых людей, но забирают комиссию с каждого заказа, в том числе с тех гостей, которые и так вас знают. Свой бот — канал для постоянных: гость заказывает напрямую, а вы не платите процент с заказа.

Откуда берётся выгода

Первое — заказ без звонка. В час пик администратор не успевает брать трубку, а бот принимает сколько угодно заказов одновременно. Второе — меньше ошибок: гость сам выбирает блюда и адрес, заказ приходит на кухню в одном виде, а не записанный на слух. Третье — повторный заказ в два нажатия: бот помнит адрес и прошлый заказ. Четвёртое — рассылка постоянным гостям о новом меню или акции прямо в мессенджер, без затрат на рекламу.

Где будет бот

Telegram в России работает с перебоями, поэтому всё чаще делаем бота сразу в двух мессенджерах — Telegram и MAX — на одной логике. Подробнее про MAX — на странице чат-бот в MAX. Если заказы идут в WhatsApp, их можно собрать в одну ленту — все сообщения в одном месте.

Связка с кассой и учётом

Если ваша кассовая или учётная система умеет принимать заказы по API, бот отправляет заказ прямо туда. Если нет — заказ приходит в рабочий чат кухни и в таблицу. Проверяем это на разборе, до сметы.

Сколько стоит

Зависит от меню, оплаты и связки с кассой. Смета — за 1–2 дня после разбора. Бот на ИИ, который понимает заказ обычным текстом, — от 60 000 ₽. Нужен ещё и сайт с меню — сайт для кафе и ресторана. Про цены на ботов — в статье сколько стоит Telegram-бот.

Статья по теме: заказы еды без агрегаторов.

вопросы

Частые вопросы про бота для кафе

Зависит от меню, оплаты и связки с кассой. Смета — за 1–2 дня после разбора. Бот на ИИ, который понимает заказ свободным текстом, — от 60 000 ₽.

Нет и не должен: агрегаторы приводят новых гостей. Бот — канал для постоянных, с которых не хочется платить комиссию.

Да, через платёжный сервис, который вы выберете, или оплатой курьеру при получении.

Если у системы есть API для приёма заказов — да. Если нет — заказ приходит в чат кухни и в таблицу.

Сами: в таблице или простой админке. Закончилось блюдо — ставите в стоп-лист, бот его не показывает.

Да. ИП Молочинский Кирилл Алексеевич, ИНН 910236190900, ОГРНИП 324911200052748, Республика Крым. Договор, счёт, акт. Оплата вперёд, до старта работ.

кто отвечает

Кирилл Молочинский

Отвечаю лично — без менеджеров и колл-центров

«Я сам читаю каждую заявку и отвечаю в WhatsApp или Telegram. Беру проект в работу — отвечаю за результат своим именем. Поэтому быстро, по-человечески и без сюрпризов в смете.»

Расскажите,
как к вам приходят заказы

Напишите в WhatsApp, сколько заказов в день, есть ли доставка и какая у вас касса. Скажем, нужен ли бот и сколько он будет стоить.

Ответим обычно в течение часа.

Не хотите форму — +7 978 707-88-81, WhatsApp или Telegram.