Как добавить организацию в Яндекс Карты: пошагово и без ошибок

Короткий ответ: организацию добавляют в Яндекс Карты бесплатно через сервис Яндекс Бизнес: указываете название, адрес, вид деятельности и телефон, подтверждаете, что вы владелец, и ждёте проверки. Дальше карточку нужно заполнить полностью — от этого зависит, насколько часто её показывают.

Пошагово

1. Войдите в Яндекс Бизнес с аккаунта Яндекса компании — не личного аккаунта сотрудника. Если человек уйдёт, карточка должна остаться у вас.
2. Проверьте, нет ли вас уже на Картах. Часто карточку создали клиенты или она осталась от прошлого арендатора. Тогда не создавайте новую, а заявите права на существующую — иначе будут две карточки и путаница с отзывами.
3. Укажите название так, как оно написано на вывеске. Без перечня услуг через запятую: за это карточку могут не пропустить.
4. Адрес и точка на карте. Проверьте, что метка стоит на входе, а не посреди двора. Если офиса нет и вы выезжаете к клиентам — укажите район работы.
5. Рубрики — виды деятельности. Главная рубрика должна точно совпадать с тем, что ищут клиенты: «шиномонтаж», а не «услуги для автомобилистов».
6. Телефон, часы работы, сайт. Данные должны совпадать с теми, что на сайте и в других справочниках.
7. Подтверждение. Яндекс проверяет, что вы действительно владелец: обычно по телефону. Проверка занимает от нескольких часов до нескольких дней.

Что сделать в первую неделю

• Фото: вход и вывеска, интерьер, работы, команда. Настоящие, не из фотобанка.
• Услуги и цены — хотя бы основные с ценой «от».
• Первые отзывы — попросите довольных клиентов. Не покупайте отзывы: Яндекс их находит и удаляет, а карточку может понизить.
• Ответы на отзывы — на все, включая плохие. Спокойный ответ на негатив читают будущие клиенты.
• Ссылка на сайт. Тот, кто сомневается, перейдёт и прочитает подробнее. Как карточка и сайт помогают друг другу — в статье сайт-визитка и Яндекс Карты.

Частые ошибки

Две карточки одной организации. Ключевые слова в названии. Разные телефоны на сайте и в карточке. Метка не на входе. Пустая карточка без фото и цен — её показывают ниже конкурентов. И последнее: зарегистрировать и забыть. Карточка, где месяцами не отвечают на отзывы, теряет позиции.

Не забудьте 2ГИС

Во многих городах, в том числе в Крыму, люди ищут организации и в 2ГИС. Карточка там создаётся похожим образом, и данные тоже должны совпадать.

Если не хочется разбираться

Мы оформляем карточки под ключ и ведём их: рубрики, фото, услуги, ответы на отзывы, работа с рейтингом. Ведение — от 20 000 ₽ в месяц. Подробно — продвижение в Яндекс Картах, по городам — Симферополь и Севастополь. Про цены — сколько стоит продвижение в Яндекс Картах.

Читайте также: как отвечать на отзывы в Картах.